Términos y Condiciones

1.0Quiénes somos y el acuerdo

Kipuly (operado por Alvaro Fernando Cardenas Camarena, "Kipuly", "nosotros") proporciona el servicio descrito en kipuly.com. Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estos términos en su propio nombre y, si usa Kipuly para una organización, en nombre de esa organización ("usted", "su espacio de trabajo"). Si no tiene autoridad para obligar a su organización, no acepte estos términos en su nombre.

Kipuly es una herramienta para negocios. Usted debe tener al menos 18 años y usar el servicio en el ejercicio de una actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

2.0Qué es Kipuly — y qué no es

Kipuly es un sistema de registro y una capa de permisos. Almacena los registros de su negocio y permite que los asistentes de IA a los que usted ya está suscrito (como Claude o ChatGPT) lean esos registros y actúen sobre ellos bajo reglas que usted controla: las nuevas conexiones de IA comienzan solo con acceso de lectura y de creación de borradores, y las acciones consecuentes realizadas a través de Kipuly requieren su aprobación explícita hasta que usted decida lo contrario. Kipuly rige lo que ocurre dentro de su espacio de trabajo. No controla otras herramientas ni integraciones que usted conecte a su IA, y no hace ninguna declaración sobre lo que su IA pueda hacer a través de ellas.

Kipuly no es un proveedor de IA. No suministramos, revendemos ni medimos modelos de IA, y el servicio no realiza ninguna inferencia de IA por sí mismo. Su suscripción de IA es su propia relación con su proveedor, regida por los términos de ese proveedor. Todo lo que Kipuly computa — totales, validaciones, deduplicación, decisiones de política — es determinista.

3.0Cuentas y espacios de trabajo

Usted inicia sesión a través de nuestro proveedor de autenticación. Mantenga seguras sus credenciales y las cuentas de correo que reciben enlaces de aprobación: los enlaces de aprobación llevan autoridad real en su espacio de trabajo. Usted es responsable de las personas que invita, de los roles que les asigna y de las acciones realizadas bajo las cuentas de su espacio de trabajo — humanas y de IA por igual.

Proporcione información de cuenta y de facturación exacta y manténgala actualizada.

4.0Sus conexiones de IA

Cuando usted conecta un asistente de IA, lo autoriza a actuar dentro de su espacio de trabajo como un principal distinto, sujeto a las políticas de permisos vigentes al momento de cada acción. Usted reconoce que:

• cada política de acción (permitir, requerir aprobación, denegar) se evalúa del lado del servidor en cada acción, y los valores predeterminados para las conexiones nuevas son deliberadamente restrictivos;
• los datos que su asistente lee a través de Kipuly entran en su conversación con su proveedor de IA y a partir de entonces se manejan conforme al acuerdo de usted con ese proveedor;
• una acción que usted (o un aprobador que usted designó) aprueba es su instrucción — Kipuly la ejecuta fielmente y la registra, pero la decisión es suya.

5.0Aprobaciones y el registro de auditoría

Las acciones consecuentes generan solicitudes de aprobación entregadas fuera de banda (por ejemplo, enlaces de correo firmados). Algunas acciones de envío ofrecen una breve ventana para deshacer (actualmente cinco minutos para el correo saliente); una vez vencida, la acción es definitiva. Cada escritura y acción produce un evento de auditoría inmutable y encadenado por hash. El registro de auditoría es la constancia autoritativa de lo que ocurrió en su espacio de trabajo; nosotros no podemos editarlo retroactivamente, y usted tampoco — ese es precisamente el punto.

6.0Planes, facturación y límites

Kipuly se vende a un precio mensual fijo por espacio de trabajo — actualmente Solo $29, Team $79 y Pro $199 al mes — sin tarifas por token ni cobros medidos por uso, nunca. No hay prueba gratuita. Los pagos los procesa Stripe; al suscribirse, usted autoriza cargos mensuales recurrentes hasta que cancele.

Cada plan incluye límites declarados (por ejemplo: puestos humanos, almacenamiento de archivos y registros almacenados — actualmente 10,000 en Solo, 100,000 en Team y 1,000,000 en Pro). Cuando se alcanza un límite, el servicio rechaza nuevas escrituras de ese tipo y le dice por qué; nada se descarta silenciosamente. Puede subir de plan, bajar de plan o cancelar desde la página de facturación; los cambios surten efecto a través de su suscripción gestionada por Stripe. Su primer pago en una suscripción nueva tiene una garantía de devolución de 30 días: cancele dentro de los 30 días posteriores a ese primer cargo y pídanos el reembolso completo. Pasada esa ventana, las tarifas ya pagadas no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario.

7.0Sus datos y su propiedad

Sus registros son suyos. Usted nos otorga únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos, respaldarlos, mostrarlos y transmitirlos con el fin de operar el servicio. No reclamamos ninguna propiedad sobre sus datos y nunca los usamos para entrenar modelos de IA — ni los nuestros ni los de nadie más.

Puede exportar los datos de su espacio de trabajo en cualquier momento, y salir del servicio es una función soportada, no una carrera de obstáculos. La forma en que manejamos los datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos. Cuando sus registros contienen datos personales sobre sus propios clientes, usted es el responsable del tratamiento de esos datos y nos instruye a procesarlos para prestar el servicio.

8.0Uso aceptable

No use Kipuly para infringir la ley, para almacenar o enviar contenido ilícito, ni para enviar spam. No sondee, eluda ni interfiera con la seguridad del servicio ni con el aislamiento entre espacios de trabajo, no sobrecargue el servicio ni intente acceder a otro espacio de trabajo. No revenda el servicio ni tergiverse quién opera su espacio de trabajo. Podemos suspender los espacios de trabajo que pongan en riesgo a otros clientes o al servicio.

9.0Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener Kipuly disponible y rápido, pero el servicio está en desarrollo activo y se proporciona sin un compromiso garantizado de tiempo de actividad en esta etapa. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio reduce materialmente lo que su plan incluye, se lo comunicaremos con antelación y usted podrá cancelar antes de que surta efecto.

10.0Salida, suspensión y terminación

Puede cancelar en cualquier momento; su plan continúa hasta el final del período pagado. Cuando su suscripción termina, mantenemos los datos de su espacio de trabajo disponibles para exportación durante treinta días y luego los eliminamos de los sistemas en producción en el curso ordinario de las operaciones, salvo que la ley exija una retención más prolongada.

Podemos suspender o terminar su acceso si usted incumple materialmente estos términos, si sus tarifas permanecen impagas tras un aviso, o cuando la ley lo exija. Cuando sea posible, le advertiremos primero y le daremos la oportunidad de corregir el problema.

11.0Descargos de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Kipuly registra, condiciona y ejecuta instrucciones; no garantiza los resultados comerciales de las decisiones que usted o su asistente de IA tomen, y no es responsable de los resultados ni de la disponibilidad de su proveedor de IA.

12.0Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley: ninguna de las partes es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de datos; y nuestra responsabilidad total agregada derivada del servicio o relacionada con él se limita a los montos que usted nos pagó en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

13.0Indemnización

Usted nos defenderá e indemnizará frente a reclamaciones de terceros derivadas de sus datos, de su uso del servicio en incumplimiento de estos términos o de su violación de la ley — siempre que le notifiquemos con prontitud y le permitamos controlar la defensa.

14.0Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evoluciona. Para los cambios materiales, le daremos un aviso de al menos catorce días por correo electrónico o en la consola antes de que surtan efecto. Continuar usando el servicio después de esa fecha significa que usted acepta los términos actualizados; si no los acepta, cancele antes de que surtan efecto.

15.0Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Jalisco, México, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes, y las disputas se resolverán en los tribunales de esa jurisdicción, salvo que el derecho imperativo del consumidor o la ley local dispongan otra cosa.

16.0Contacto

Preguntas sobre estos términos: legal@kipuly.com.